dubiose Fehlermeldung im HG Philips Hearlink 2010

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stefan-e
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dubiose Fehlermeldung im HG Philips Hearlink 2010

#1

Beitrag von stefan-e »

Seit ca. 3 Wochen habe ich mit meinem HG "Philips Hearlink 2010 BTE PP" ein großes Problem:
dubiose akustische Fehlermeldung - bestehend aus 7 o. 8 relativ lauten Tönen!


Die ersten Male trat es bei Nutzung des Wasserkochers auf. Sowohl das HG als auch den Wasserkocher habe ich seit Jahren in Gebrauch - ohne jegliche Beeinträchtigung.

Nach und nach trat es auch bei Nutzung anderer elektr. Geräte auf: el. Zahnbürste, Mikrowelle,

Alle Geräte laufen jeweils schon einige Momente ehe der Fehler "anspringt".
Diese 7-tönige Fehlermeldung läuft ca. viermal dann ist wieder Ruhe.
Normalerweise reiße ich mir das HG sehr schnell ausm Ohr und starte es per Batteriefach-Öffnen und -Schließen neu.


Inzwischen tritt dies leider auch völlig unabhängig von elektr. Geräten auf:

- beim Spazieren in freier Natur, beim Radfahren (besonders erschreckend beim Einfahren in einen stark befahrenen Kreisverkehr)
- beim Einkaufen (natürlich prompt an der Kasse; lange Schlange hinter mir...
- besonders nervend, wenn es während des Telefonierens passiert - vor allem, wenn mit nicht-privaten Personen
Das Telefonat läuft weiter. D.h., der Gesprächspartner hört den Fehlerton nicht, sondern nur mich ohne Einschränkung.
Ich höre ihn auch - aber natürlich massiv gestört.

Bisher gar nicht reagierte das HG beim, stundenlangen, Arbeiten am PC oder während Fernsehernutzung, obwohl da ja etliche Geräte Stromstrahlungen absenden.

Wer kennt das Problem bzw. hat Ideen, wie ich die Ursache finde?

Habe natürlich auch schon mehrfach frische Batterie eingesetzt.
gereon
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Re: dubiose Fehlermeldung im HG Philips Hearlink 2010

#2

Beitrag von gereon »

Was sagt denn Dein Akustiker dazu?
Hochgradig schwerhörig (rechts), links an Taubheit grenzend schwerhörig, Schwerhörig seit Geburt, aber Hörschädigung erst mit fünf festgestellt. Zeit Mai 2021 mit Phonak Naida Marvel 30 SP versorgt
stefan-e
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Re: dubiose Fehlermeldung im HG Philips Hearlink 2010

#3

Beitrag von stefan-e »

Den habe ich natürlich als Erstes kontaktiert. Er scheint aber im Urlaub zu sein.... hat jedenfalls noch nicht reagiert. :-(
stefan-e
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Re: dubiose Fehlermeldung im HG Philips Hearlink 2010

#4

Beitrag von stefan-e »

Hat noch niemand so eine akustische Fehlermeldung gehabt?
Ohrenklempner
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Re: dubiose Fehlermeldung im HG Philips Hearlink 2010

#5

Beitrag von Ohrenklempner »

Hi, die Fehlertöne weisen auf eine Mikrofon-Fehlfunktion hin. Oft ist das durch eine gründliche Reinigung (am besten beim Akustiker machen lassen) behoben.

https://www.oticon.global/support/troub ... ds-beeping
...zufällig bin ich Experte auf diesem Gebiet... 🤓

Zu audiologischen Ratschlägen, Anpassberatungen oder Hörgeräte-Offerten fragen Sie nicht mich sondern Ihren Hörakustiker (m/w/d)! 👍
stefan-e
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Re: dubiose Fehlermeldung im HG Philips Hearlink 2010

#6

Beitrag von stefan-e »

DANKE, OK!!! Genau das ist die Fehlermeldung.
Werde gleich meinem Akustiker diesen Link mailen.
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