Signias erkennen BL nicht

[Carla]

Mein Höri Signia Active Pro wird rechts nicht erkannt. Alles gemacht. I Phone an/ aus, Bluetooth an/aus, trotzdem höre ich nur durch das linke Ohr. Was kann ich tun?

[Chromobotia]

Ich würde es mit neu koppeln versuchen. Also in den Hörhilfe-Einstellungen erst auf „Gerät ignorieren“ gehen, damit sie weg sind. Und dann komplett neu mit dem iPhone verbinden.

[Carla]

Also wir haben die Höris aus der App entfernt. Dann die Höris über die Ladeschale neu gestartet und innerhalb von 3 Minuten geschaut, ob sie sich wieder anmelden. Das waren sie dann. Und dann ging alles wieder.
Dies gilt aber nur für das I Phone.