Sven Auch Otoplastiken kosten Geld. Hörgeräte hin und her schicken kostet Geld. Termine wahrnehmen, kostet Geld. Alles kostet Geld. Dein Vergleich hinkt gewaltig.
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir alle mal etwas durchatmen. Eigentlich sind wir ja hier, dass wir uns gegenseitig helfen und uns nicht gegenseitig fertig machen. Damit meine ich sowohl Sven, als auch alle anderen die reagieren.
svenyeng hat geschrieben: ↑8. Dez 2022, 16:00
Wenn Du das nächste mal bei Deinem Akustiker bist, lege ihm ein wenig Geld (vielleicht 20 Euro?) in die Kaffeekasse.
Das mit dem "Trinkgeld" habe ich unabhängig von allem so oder so des öfteren gemacht
R: 125 kHz-30 db / 250 kHz-40 db / 500 kHz-50 db / 1 kHz-65 db / 2 kHz-65 db / 3 kHz-70 db / 4 kHz-70 db / 8 kHz-75 db
L: 125 kHz-35 db / 250 kHz-45 db / 500 kHz-50 db / 1 kHz-65 db / 2 kHz-55 db / 3 kHz-60 db / 4 kHz-60 db / 8 kHz-75 db
@Samos
du hattest mir eine PN geschrieben, aber den Empfang von Nachrichten deaktiviert, ich kann also nicht antworten.
Wollte ich auf diesem Wege nur mal schreiben, da es keine andere Kontaktmöglichkeit zu geben scheint.
Als ich vor 10 Jahren mir neue Hörgeräte kaufte,wollte ich auch mal andere Akustiker ausprobieren.
Auch weil bei meinem Akustiker,dem ich 20 Jahre die Treue hielt,ständig neues Personal nachkam.
Die Probephase dauert 14 Tage und in dieser Zeit kann man seine Hörgeräte zurück geben...jedenfalls bei mir in Österreich.
War mein Glück,den so bin ich zum 3. Hörakustiker gekommen und der hat mir schon am ersten Tag die perfekten Hörgeräte
"Bernafon Chronos 5" angepasst.
So. Habe mir heute die RESOUND CUSTOM zum testen bestellt. Mein letzter Test, danach entscheide ich mich.
Eine Aussage hat mich dann heute doch verwundert und passt prima zu meinem Thread hier: Ob ich dran denke, dass mir 300 - 400 Euro berechnet werden müssten für die Rückgabe der aktuellen Testgeräte. Sogenannte "Rücknahmegebühren". Wieso jetzt auf einmal?
Als würde mein Akustiker hier mitlesen
Stimmt das? Oder hat mein Akustiker einfach nur keine Geduld mehr mit mir und will mich so davon abhalten, weiter zu testen? Obwohl ich ja -wie bereits erwähnt- auch ihm gesagt habe, dass diese meine letzten Tetstgeräte sind. Ich möchte ja auch zur Ruhe kommen.
Und daher ne kleine Off-Topic-Frage: Was dürften die CUSTOM maximal kosten? Nicht das er die genannten Gebühren im Endpreis "versteckt", sollten diese meine Wahl sein.
R: 125 kHz-30 db / 250 kHz-40 db / 500 kHz-50 db / 1 kHz-65 db / 2 kHz-65 db / 3 kHz-70 db / 4 kHz-70 db / 8 kHz-75 db
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Michael62 hat geschrieben: ↑12. Dez 2022, 15:49
Eine Aussage hat mich dann heute doch verwundert und passt prima zu meinem Thread hier: Ob ich dran denke, dass mir 300 - 400 Euro berechnet werden müssten für die Rückgabe der aktuellen Testgeräte. Sogenannte "Rücknahmegebühren". Wieso jetzt auf einmal?
Ich werde die Geräte auch testen, sobald mein Termin endlich stattfinden kann (Krankenstand beim Akustikbetrieb).
Bevor es zur Bestellung kam, hat es auch kurz "geklemmt". Denn Resound nimmt angeblich die Geräte zurück, nicht hingegen die Ladestation. Da sie aber viel bei Resound bestellen, tragen sie nun das Risiko, eine Ladestation rumstehen zu haben.
Michael62 hat geschrieben: ↑12. Dez 2022, 15:49
Eine Aussage hat mich dann heute doch verwundert und passt prima zu meinem Thread hier: Ob ich dran denke, dass mir 300 - 400 Euro berechnet werden müssten für die Rückgabe der aktuellen Testgeräte. Sogenannte "Rücknahmegebühren". Wieso jetzt auf einmal?
Machen kann er das, es ist aber nicht geraded die feine Art. Und wenn, dann würde ich diese Gebühren gutgeschrieben sehen, wenn du andere Geräte kaufst.
Und daher ne kleine Off-Topic-Frage: Was dürften die CUSTOM maximal kosten? Nicht das er die genannten Gebühren im Endpreis "versteckt", sollten diese meine Wahl sein.
So bis etwa 3000 Euro sind ein guter Preis für ein One 9 Custom, plus evtl. noch die Ladestation. Über 3.500 wird's aber kriminell.
Für One 7 entsprechend 2500 Euro, One 5 etwa 2000 Euro pro Gerät.
Auch wenn das jetzt hart klingt:
Würde das ganz klar klären mit den 400 Euro.
Wenn die wirklich berechnet werden und auch nicht gut geschrieben werden für den Kauf eines anderen HG, würde ich bei dem Akustiker halt die Custom nicht testen. Gehst halt zu einem anderen und testest die dort.
Finde das nicht die feine Art, das man Dir so kommt und bezüglich der Ladestation:
Was der Akustiker mit Resound vereinbart und ob Resound die Ladestation nicht zurücknimmt, ist ja nicht Dein Problem.
Vor allem kann man die HGs doch wohl ohne Ladestation nciht nutzen, also gehört das zusammen.
Resound kann die Ladestation dann ich wieder zu nem anderen Akustiker schicken, der Custom zum Testen bestellt.
Auch der Akustiker kann die ka immer wieder verwenden, wenn mal wieder jemand die Custom testen will.
Es wird auch oft (das gilt auch für anderen Branchen) etwas richtig teuer gemacht, wenn man es nicht verkaufen will.
Ich habe das beruflich mal erlebt als es um ein Angebot für eine TK-Anlage ging.
Da wollte ein Firma mal eben 400 Euro haben, nur für das Angebot. Der Betrag sollte bei Auftragsabschluss dann wieder verrechnet werden.
Ganz klar. die Firma hatte absolut kein Interesse an dem Auftrag. War auch klar, das sich das damit erledigt hat.
Die wussten ganz genau, das niemand so eine Summe für ein Angebot zahlt.
Ähnliches habe ich vor nem guten Jahr erlebt als ich Angebote für einen neuen Einsatz für den Kachelofen einholte.
Die Firma die schon mehrfach den Ofen gereinigt hat, wollte 50 Euro damit der Mitarbeiter rauskommt und sich den Ofen anschaut um ein Angebot erstellen zu können. Nur da sind sie bei mir an den falschen gelangt. Die Sache hatte sich damit erledigt.
Andere Firmen die auch die gleiche Entfernung hatten, erstellten mir kostenlos ein Angebot obwohl ich dort nie Kunde war.
Man sollte eben nicht alles mit sich machen lassen. Wer so arbeitet macht sich keine Freunde und vor allem.
Vor allem hat die Firma, die von mir den Auftrag bekam mich als langjährigen Kunden bekommen, denn einer muss ja die Ofen regelmäßig reinigen. Die Zeit die dem das Angebot gekostet hat, hat er dicke wieder reinbekommen.
Ohrenklempner hats hier schon öfters gesagt. Man sollte langfristig denken, denn von langjährigen Stammkunden hat man mehr als von Laufkundschaft. Es macht also durchaus Sinn, sich auch mal was ans Bein zu binden.
svenyeng hat geschrieben: ↑12. Dez 2022, 18:03
Resound kann die Ladestation dann ich wieder zu nem anderen Akustiker schicken, der Custom zum Testen bestellt.
Auch der Akustiker kann die ka immer wieder verwenden, wenn mal wieder jemand die Custom testen will.
Genau das geht bei den Customs nicht, weil die inserts für die HG in der Ladestation ja auch genau nach den Customs selbst passend 3D gedruckt werden, also nur für genau dieses Pärchen HG passen.
Deshalb ist es um so erstaunlicher, dass sie die Ladestation nicht zurücknehmen, weil sie für andere Customs ja nicht passt.
Grüße Jochen
Zuletzt geändert von ArsMachina am 12. Dez 2022, 19:31, insgesamt 1-mal geändert.
Habe ich das jetzt richtig verstanden, dass diese Ladestation genau an deine Hörgeräte (die nach deinem Ohrabdruck hergestellt werden) angepasst wird, und somit dann von niemand anderen mehr verwendet werden kann? Da versteh ich dann aber schon, dass das etwas kostet, bei einer Rückgabe.
Genau das geht bei den Customs nicht, weil die inserts für HG in der Ladestation ja auch genau nach den Customs selbst passend 3D gedruckt werden, also nur für genau dieses Pärchen HG passen.
Deshalb ist es um so erstaunlicher, dass sie die Ladestationen nicht zurücknehmen, weil sie für andere Customs ja nicht passt.
Grüße Jochen
Die Inserts sind geräteindividuell, die Ladestation nicht. Mit den Geräten wird das Insert verschickt. Die Ladestation selbst kann vom nächsten Kunden mit individuellem Insert genutzt werden.
In den Ladegeräten sind austauschbare Einsätze, die genau passend zu den Hörgeräten hergestellt werden.
Es werden also nicht nur die Hörgeräte nach der Abformung angefertigt, sondern auch die Ladeeinsätze, welche dann in das Ladegerät kommen.
Ja, die HK haben dadurch im Ladegerät genau die Position um sicher von der Induktionsspirale im Deckel geladen zu werden.
Dadurch wird verhindert, dass die HG durch falsche Positionierung im Ladegerät nicht geladen werden.
Stimmt.
Bei den IdOs gibt es folgende Möglichkeiten zum Aufladen:
Starkey hat an den Hörgeräten Kontakte zum Aufladen, genau wie die Ladestation. Die Hörgeräte saugen sich magnetisch fest und laden galvanisch auf.
Signia lädt mit Magnetresonanz und ist daher nicht so empfindlich, was die Lage des Hörgeräts angeht. Es reicht, wenn die Hörgeräte "einigermaßen" in der Ladeschale liegen, die keine passgenauen Inlays hat.
Resound lädt induktiv, und weil es bei induktiver Ladung auf die genaue Ausrichtung ankommt, sind die Inlays maßgefertigt für jedes Hörgerät.
Ok, damit kann die Ladestation auch mit neuen Inlays immer wieder genutzt werden.
Und daher gibts keinen Grund die nicht zurückzunehmen.
Ich verstehe gar nicht was an den Custom so toll und schick sein soll.
Ist ein dicker Stopfen der das Ohr verstopft und auch noch Akkus hat.
Aber wer mag, ok.
für mich sind die Custom die geilsten Hörgeräte auf dem Planeten.
Ich bin froh, dass meine Versorgung jetzt notwendig wird wo sie gerade auf dem Markt sind.
Deshalb habe ich sie auch ungetestet bestellt und freue mich riesig darauf.
Sollte ich mit ihnen nicht klarkommen wäre das ein Drama, denn ich sehe keine Alternative, mit der ich mich anfreunden könnte.
Aber ich bin ziemlich sicher, dass es klappen wird.
ArsMachina hat geschrieben: ↑12. Dez 2022, 16:39
Meine sind auch bestellt, morgen lasse ich die Abformungen machen und bin mal gespannt, wie lange es dauert bis die Geräte dann da sind
Grüße Jochen
Habe heute 12 Uhr Termin zum Abdruck nehmen. Mein Akku versucht etwas "Druck" zu machen das ich die diese Woche noch kriege, da ich nächste Woche in Urlaub fahre.
Bin links mit ein Cross Gerät versorgt. Mein Akku meint das es bei dem Custom keins gibt. Was meinen die Fachleute hier, wird es in naher Zukunft eins geben?
Ich glaube, Resound hat überhaupt kein CROS im Angebot.
Bei den aufladbaren Custom-IdOs ist die einzige CROS-Möglichkeit bei Signia, wo man ein CROS AX (als Styletto, Pure 312 und Pure C&G) auch mit dem maßgefertigten Insio C&G AX nutzen kann.
Ohrenklempner hat geschrieben: ↑13. Dez 2022, 08:06
Ich glaube, Resound hat überhaupt kein CROS im Angebot.
Das meinte mein Akku auch. Er sagt das ist immer von der Nachfrage abhängig.
Schade eigentlich, dann muß ich gucken wie ich mit einer Seite klar komme
Ohrenklempner hat geschrieben: ↑13. Dez 2022, 08:06
Bei den aufladbaren Custom-IdOs ist die einzige CROS-Möglichkeit bei Signia, wo man ein CROS AX (als Styletto, Pure 312 und Pure C&G) auch mit dem maßgefertigten Insio C&G AX nutzen kann.
Hatte ja die Silk, war auch sofort begeistert.
Wenn die Resound doch nichts sind wird als nächstes, hoffentlich als letztes, die Signia Insio C&G getestet.
Die sind übrigens evtl. bis Freitag da
