Hörgeräte bei Hearly online - wer hat schon Erfahrungen gesammelt?

[ArsMachina]

War da nicht was, dass die Ladegeräte auf die HG angepasst sind? Quasi die Abbildung des Ohres? Das geht dann vielleicht nicht so fix mit einem Ersatzgerät.

Man kann diese 2 angepassten Einsätze herausnehmen und in ein anderes Ladegerät setzen.

Grüße Jochen

[ArsMachina]

Ich hätte es dir einfach ausgetauscht.

Aber Du willst ja keine Kunden mehr, zu Dir würde ich jederzeit wechseln, spätestens wenn ich richtig taub bin

Grüße Jochen

[Ohrenklempner]

In den Ladegeräten sind so maßgefertigte Inlays, die kann man rausnehmen und ins neue Ladegerät einsetzen. Das sind die "Adapter" von denen ArsMachina geschrieben hat. Es wird nicht das ganze Ladegerät maßgefertigt.
Und ja, ich habe für die Hörgeräte, die ich im Sortiment führe, immer mehrere Ladegeräte auf Lager. Die sammeln sich nach einer Weile an.

[ArsMachina]

Gehen die Ladegeräte von HG denn öfter kaputt?
Von anderen Ladegeräten kenne ich das nicht und hätte es nicht erwartet.
Ansonsten würde ich mir auch eins auf Reserve hinlegen...

Grüße Jochen

[Ohrenklempner]

Eigentlich nicht. Bei Resound weiß ich es nicht, die verkaufe ich zu selten. Manche Ladegeräte haben ihre Macken, z.B. Kontaktprobleme bei Sonova, oder wenn die Geräte eine Micro-USB-Ladebuchse haben, grackelt die sich bei häufiger Verwendung auch mal aus. Aber sonst gibt's eher selten defekte Ladegeräte.

[ArsMachina]

Das dachte ich mir eigentlich auch.
Kontaktprobleme gibt es ja auch keine ist ja induktiv.

Wahrscheinlich habe ich einfach mal Pech gehabt...

Grüße Jochen

[Dani!]

Gehen die Ladegeräte von HG denn öfter kaputt?

Es gibt auch Kunden, die auf Reise sind und ihre Ladestationen zu Hause vergessen haben ...

Ich war froh, dass mein ehemaliger Akustiker die Ladestation für Oticon vorrätig hatte. Sonst wäre meine Freundin das komplette Wochenende aufgeschmissen gewesen. Das Schöne war auch noch, dass wir die Station ungefragt übers Wochenende auch nur geliehen bekommen hätten, obwohl sie nicht für mich gewesen ist. Letztendlich habe ich die Station aus Komfortgründen als kurzfristigen Backup gekauft. Der Akustiker hat uns glücklich gemacht, ich habe den Akustiker glücklich gemacht. Win-win.

[ArsMachina]

Ich hätte auch gerne ein zweites Ladegerät fürs Wohnmobil, dann müsste ich es nicht immer hin - und herschleppen und hätte ein Reservegerät für den Notfall.
Bei den Customs geht das aber leider nicht, man benötigt dann ja auch die 3D gedruckten Einsätze dazu

Grüße Jochen

[Ohrenklempner]

Bei den Customs geht das aber leider nicht, man benötigt dann ja auch die 3D gedruckten Einsätze dazu

Die kann man nachbestellen, gar kein Problem. Ein Anruf bei GN, die Seriennummer eines der Hörgeräte bereithalten und schon geht das seinen Gang.

[ArsMachina]

Super, danke für den Tip, das werde ich machen

Grüße Jochen

[Ohrenklempner]

Das war jetzt meine Akustikerperspektive. Ob man da als Endkunde einfach bestellen kann, glaube ich nicht.

[ArsMachina]

OK, dann werde ich das mal über meinen "Akustiker" anleiern

Grüße Jochen