Signia Aufrüstung

[Peter R.]

Hallo,
Ich trage folgende Geräte
auf der linken Seite das Pure Charge&Go 7X von der Firma Signia.
auf der rechten Seite das Pure Charge&Go 3X auch von der Firma Signia.
Mein Problem
Aufgrund meiner Sehbehinderung sitze ich sehr nahe am TV. Wenn sich meine Frau im Rücken von mir mich anspricht, verstehe ich sie nicht. Einstellungen mit der App bringen keine Verbesserungen. Mein Akustiker hier in 99610 Sömmerda erklärte mir, dass die 360 Grad Einstellung der Mikrofone in dieser Konstellation mit der App nicht funktioniert. Eine Aufrüstung des Geräts rechts auf Stufe 7, also quasi ein Update lehnt der Hersteller ab oder ist nicht möglich. Ein neues Gerät kann ich mir finanziell nicht leisten, da es in diesem Fall keinen Zuschuss der Krankenkasse geben wird. Eine Anfrage beim Hersteller blieb ohne Antwort.
Ich weiß gar nicht, ob ein Update rechts mein Problem überhaupt lösen würde. Die Werbung für das ganz neue IX Modell signalisiert zumindest Hoffnung. Bei manchen Onlinehändlern wird das Gerät unter 2.000,- angeboten, aber ohne Test würde ich mich nicht zu einem Kauf trauen.
Kennt hier jemand die Art meines Problems und hat einen Lösungsansatz.
Vielen Dank für Eeure Hilfe im voraus.

[svenyeng]

Hallo!

Also erst mal verstehe ich eines nicht:
Warum trägst Du 2 verschiedene HGs?
Wenn man HGs bekommt sind es doch i.d.R. immer 2 und dann nimmt man auch die gleichen.

Ein Update geht ja nicht, weil das Update ein neues Gerät ist.
Die KK zahlt ihren Zuschuss eben erst nach 6 Jahren, manche KK sogar noch später.

Nun ist das was Du beschreibst aber auch irgendwie ein "Luxusproblem". Warum soll die KK da neue HGs zahlen?
Das ist leider so.

Das der Hersteller nicht antwortet ist auch klar. Die sind nicht zuständig für Dich.
Für Dich ist der Akustiker der Ansprechpartner.

Im übrigen kannst Du jederzeit das 7ner testen. Das sollte bei jedem Akustiker möglich sein.

Nun muss man mal schauen unter welchen Bedingungen die KK eher bzw. sofort ihren Zuschuss zu neuen HGs zahlt:

- das Gehör hat sich so stark verschlechtert, das die Vorsorgung mit den vorhandenen HGs nicht mehr möglich ist
- die 6 Jahre sind rum
- Verlust der HGs

Gruß
sven

[Ohrenklempner]

Hey

für ein Upgrade auf 7X hilft nur der Blick auf den Gebrauchtmarkt. Signia verkauft die X-Geräte nicht mehr neu und der Support (Reparaturen und so) wird nach meiner Einschätzung in drei, vier Jahren eingestellt sein.

Als ganz einfache Lösung würde ich vorschlagen, das Musikprogramm (falls in der Anpassung eins hinterlegt wurde) zu benutzen. Das Musikprogramm "hört" in alle Richtungen. Oder du lässt dir ein Hörprogramm mit omnidirektionalem Mikrofon einrichten als Kopie des 1. Programms "Universal".

[smallhexi79]

Hallo Peter,

weiß den Akustiker, dass du noch ein Seheinschränkung hast?

[Peter R.]

Danke für eure Antworten, das mit den zusätzlichen Einstellungen habe ich an meinen Akustiker weiter gegeben.
Bezüglich meiner unterschiedlichen Geräte ergab sich so. Begonnen hat alles vor vielen Jahren mit einem Unitrongerät links. Als sich meine Hörleistung verschlechterte, entschied ich mich rechts für das 3er Signia und nach einer weiteren Zeit links auch für das Aignia, da aber für die beste Ausführung.
Das die Möglichkeit des Richtungshörens so nicht funktioniert, blieb offenbar bei der Kommunikation auf der Strecke.
Dass mein Problem für mich kein Luxusproblem ist, ergibt sich aus meiner Lebenssituation. Ich habe Pflegegrad 3, kann nicht mehr aus dem Haus, bin stark sehbehindert und mein Platz ist über Tag im Wohnzimmer dicht vor dem TV.
Das ich meine persönliche Situation nicht auf Kosten der Krankenkasse verbessern kann, ist mir klar.
Mein Akustiker ist natürlich bereit, mir das neueste Gerät zur Probe zur Verfügung zu stellen, ist dann beim Kauf aber auch deutlich teurer wie im Internet angeboten. Ich war 30 Jahre selbst Einzelhändler und finde es nicht in Ordnung bzw. hätte ein schlechtes Gewissen, mich vor Ort beraten zu lassen und dann des Geldes wegen woanders zu kaufen.
Ich versuche es jetzt erst mal mit den von euch vorgeschlagenen Einstellungsmöglichkeiten.
Mein Akustiker weiß um meine Sehbehinderung.

[Peter R.]

Habe jetzt miz meinem Akustiker Rücksürache genommen. Er ist der Meinung, dass mir die vorgeschlagenen Einstellungen nicht helfen würden.
Mit einem Zuschuss der Krankenkasse verlangt er für ein Gerät noch 2.000 Euro, bei Hearly.de GmbH sogar mit Ladegerät 1.200, ohne Zuschuss 1.800.
Da kommt die Frage auf, wieviel ist mir die Treue zum Akustiker am Ort wert.

[misterref]

Habe jetzt miz meinem Akustiker Rücksürache genommen. Er ist der Meinung, dass mir die vorgeschlagenen Einstellungen nicht helfen würden.
Mit einem Zuschuss der Krankenkasse verlangt er für ein Gerät noch 2.000 Euro, bei Hearly.de GmbH sogar mit Ladegerät 1.200, ohne Zuschuss 1.800.
Da kommt die Frage auf, wieviel ist mir die Treue zum Akustiker am Ort wert.

Das ist die falsche Frage, oder anders gesagt, nicht die entscheidende. Die Frage sollte sein: Was ist dir Nähe und persönlicher Kontakt wert? Bist du jemand, der gerne über das Internet und per Post kommuniziert, oder gehst du lieber in den Laden, wenn es Probleme gibt?

Bist du jemand, der Dinge selbst in die Hand nimmt, wie Reinigung und Filterwechsel, oder lässt du das lieber machen? Reinigungsmittel kosten ja auch etwas, und es gibt Leute, die zusätzlich noch Ultraschallgeräte kaufen. Da kann sich einiges zusammenläppern.

[svenyeng]

Hallo!

Wenn Du bei einem Defekt mehrere Tage ohne HG klarkommst, kannst Du online bestellen.
Ich könnte das nicht. Der Akustiker vor Ort gibt mir direkt ein Leih-HG.
Vieles kann der Akustiker vor Ort auch sofort reparieren.

Gruß
sven

[Peter R.]

aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme kann ich nicht mehr aus dem Haus. Ich bin darauf angewiesen, dass jemand zu mir kommt, insofern hat sich meine Konnunikation schon ins Internet verlagert, meine Frau geht für mich alle Wege, die ich nicht mehr gehen kann. Zusätzlich kommt von der Pflegekasse zweimal im Monat eine Haushaltshilfe.Deswegen habe ich auch das Signia clean perfekt Reinigungsgerät, damit können wirklich gut Verschmutzungen beseitigt werden.
Auch zum einkaufen kann icht mehr aus dem Haus. Hausarzt, Optiker, Akustiker und auch Lebensmittelhändler sind sehr flexibel.
Ich verstehe auch den Akustiker und seine Preisgestaltung, wie schon gesagt, war ich 30 Jahre selbst Einzelhändler und sauer, wenn ich stundenlang einen Kunden beraten habe und der dann zum Media Markt ging und dort kaufte und dann als Gipfel wieder zu mir kamm, weil ihn die Bedienungsanleitung fehlte.Das mit dem Leihgerät ist natürlich ein Argument. Bei mir fiel schon zweimal der Akku defent aus und da war ich wirklich für das Leihgerät dankbar.

Vielleicht fällt mir ja noch eine Lösung ein.

[Captain]

Für die Signia Geräte gibt es ein Zubehör das sich Stream Line Mic nennt.
Ein kleines Gerät das sich deine Frau an die Kleider clippen kann, ihre Stimme wird von dem StreamLineMic aufgenommen und an dein Hörgerät gestreamt.
Egal wie weit weg sie steht, du hörst sie direkt im Ohr.
Leider funktioniert das in deinem besonderen Fall aber nur rechts oder links.

Das StreamLineMic dürfte um die 250,- kosten und ist auch mit zukünftigen Signia Geräten kompatibel.