Schwerhoerigenforum.de

Das steht Kind drauf. Wo die fertigen lassen is mir egal. Die sind auch für die Reparatur und ggs. Wandlung zuständig!

Sind es tatsächlich MFI zertifizierte HG ?
Wenn ja, unter "Einstellungen -> Bedienungshilfen -> Hörhilfen" gibt es einen Schalter für Klingeltöne abspielen und die Audioausgabe kann man auch noch steuern.
Wenn das nicht geht, würde ich ein anderes iPhone testen und wenn das auch nicht geht, ein anderes HG
Oder zu KIND gehen und sie auffordern, es zu reparieren.

Die Hörgeräteakkustikerin hat seit Sommer das gleiche Problem. Liegt angeblich an IOS 13.x

Die entsprechenden Schalter im IPhone sind mir wohlbekannt.

Also es sind definitiv Oticon Geräte, habe gerade mit einem befreundeten Kind Akustiker gesprochen. Oticon selbst hat auch Probleme mit dem IOS 13.x...
Es ist aber gerade bei IOS ein neues Update rausgekommen, gestern glaube ich. Probiere das mal aus. Ansonsten mal die Geräte von Kind einschicken lassen.