Schwerhoerigenforum.de

Meine alten und neuen Hörgeräte
möchte ich bei einer anderen Akustikerfirma neu justieren lassen,
#weil ich mit der bisherigen Firma nicht richtig zufrieden bin.
Nun versuche ich einen Akustiker zu finden, der mir die Geräte neu einstellt.
welche Kosten könnten da auf mich zukommen, da ja die Geräte dort
nicht gekauft worden sind.
Ist es überhaupt einfach , einen AKustiker zu finden, der die Geräte
dann neu einstellt, obwohl sie bei ihm nicht gekauft worden sind???

Hier mein Tip,

rein gehen, fragen und dann entscheiden. Alle Akustiker sind in der Lage Fragen entgegen zu nehmen, zu verstehen und zu beantworten.

Ich für meinen Fall kann nur sagen, dass ich jeden mit einem solchen Anliegen liebend gerne helfe und das kostenlos. Bist du nämlich zufrieden, so nehme ich an, dass du das auch weiter erzählst und Mundpropaganda ist die beste Werbung.

Gruß

ein mitschreibender Gast

Hallo Maria,

ich gehe jetzt mal davon aus dass du gesetzlich versichert ist.
In diesem Fall wird der neue Akustiker einen Wartungswechsel machen und den noch vorhandenen Rest der Wartungspauschale von deinem alten Akustiker zu übernehmen (das ist in den Verträgen mit den Krankenkassen ausdrücklich so vorgesehen!). Die Änderung wird dann in der Regel nichts extra kosten, zumindest ist das wie auch mein Vorredner schon schrieb bei uns auch so.

:jump: just my 2 Cents.

Wenn du gesetzlich versichert bist, kann der neue Akustiker die Reparaturpauschale anteilig an den alten akustiker anfordern (wenn du vorhast, endgültig zu wechseln).Dann ist der service wie reinigungen und nacheinstellungen kostenlos.Hat ein freund von mir, der auch hörgeräte trägt gemacht.lief reibungslos.

hahaha asterix jetzt haben wir zur gleichen zeit dasselbe gepostet!

hallo danke, für die Infos

nein ich bin PRIVAT versichert.

Ich würde das auch selber privat bezahlen, wenn mir jemand meine neuen
Hörgeräte und auch meine alten Hörgeräte optimal justiert.

eine Firma die ich anschrieb, eine Einzeilfirma, KEINE Kette, hat aber
auf eine höfliche Mail noch nicht reagiert. Ich warte noch etwas ab.

Ist halt alles schwierig, da ich in der " pampa " lebe, also abgelegen und
hier gibt es weit und breit nur sehr wenige HG-Akustiker.

hallo, weiss denn niemand, wie das bei privatversicherten gehandhabt wird?

grüsse Maria

Hallo Maria,
ich verstehe nicht so recht, wo dein Problem liegt. Gehe doch einfach zu einem Akustiker und frage ihn was eine Neueinstellung deiner Hörgeräte kostet. Er wird dann sagen, dass er einen Hörtest machen muss. Wäre ja auch OK. Dann nennt er dir einen Preis oder macht es als kostenlose Service-Leistung um eine neue Kundin zu gewinnen. Dann kannst du dich entscheiden, ob der Preis für ich akzeptabel ist und ggf. die Rechnung bei der PKV einreichen.

Hallo spedinet, mein Problem liegt darin, daß meine Hörgeräte noch ganz neu sind. dh. die teuren Geräte wurden woanders gekauft.
Da der angemailte Akustiker auf meine Anfrage nicht reagiert, gehe ich davon aus,
daß kein interesse besteht, woanders gekaufte Geräte einzustellen....

ich möchte mir ja meine alten Hörgeräte auch noch anders justieren lassen,
es wären also 4 Stück Hörgeräte, die man neu einstellen sollte.

Optimieren.

Ich glaube ich frage erneut an, aber diesmal mit der Frage nach der preisvorstellung für das Einstellen der Geräte
vielleicht kommen dann Antworten.

Es gibt nur ganz ganz wenige Akustiker im 25 km Umkreis hier,
ist eben anders als in grösseren Städten. Das ist eben auch so ein Problem.

einfach irgendwo hingehen ... geht nicht.

Hallo Maria,

welches Fabrikat sind denn deine Hörgeräte? Ob ein anderer Akustiker sich bereit erklärt, deine Hörgeräte neu zu justieren, dürfte auch davon abhängen, ob er sich mit dem betreffenden Fabrikaten gut auskennt und über die passende Software verfügt. Ich würde auch nicht alle Hörgeräte auf einmal neu justieren lassen wollen, sondern die Salamitaktik anwenden und erst mal testen, ob es mit dem ersten Versuch und mit der Zusammenarbeit gut klappt.

Gruß
ulbos

Maria, warum kannst du in diesem Umkreis nicht persönlich zu den Akustikern gehen?
Wie ist denn dein Vertrag mit deiner Privat-KK geregelt? Müssen die Einstellungen der Hörgeräte jeweils einzeln abgerechnet werden oder wurde mit dem Preis für die Geräte eine Pauschale gezahlt?

Maryanne

hallo nochmal, danke für die Hinweise,

bzgl. Herstellerfirmen , ist schon schwierig alles, weil es nur sehrwenige
Akustiker hier im Umkreis gibt und wegen schlechter Verkehrsanbindung
auch schwierig erreichbar.

Kommunikation via eMail ist nicht so toll.
Ich erinnere mich, ich hatte mich mal bei einem Autohaus zur Probefahrt für ein neues Modell angemeldet. War auf der Internetseite alles sehr einfach möglich mit der Anmeldung. Und dann sollte ich angerufen werden bezüglich Terminvereinbarung. Das ist aber nicht passiert. Dann kannste warten bis de schwarz wist. Hab dann einfach selbst im Autohaus angerufen und nachgefragt. Schriftverkehr per Mail wird immer noch nicht so richtig ernst genommen im Einzelhandel.
Sorry für mein Offtopic,
worauf ich hinaus will: Wie ihr wisst bin ich Hörgeräteakustiker und ich gebe zu mich auch schon ab und an dabei erwischt zu haben, dass ich tagelang meine Firmenmails nicht gecheckt haben bzw. auch nicht immer die Zeit habe sofort zu antworten.
Es ist wirklich schlauer sich als Kunde direkt persönlich vorzustellen. Am besten mit vorheriger telefonischer Anmeldung. Dann hat auch 100% jemand Zeit. So kommen meine Kunden zumindest am besten an mich ran.
Also, an die Threadstarterin: Als Privatversicherte hast du keinen Stress mit der Rep.-Pauschale, da es das nur bei gesetzlich Versicherten gibt. Geh zu einem dir gewählten Akustiker. Achte darauf, dass du dich dort wohl fühlst und auch mit dem Menschen dort persönlich klar kommst. Hörgeräteanpassung hat sehr viel mit Erfahrung zutun, bedarf aber auch Vertrauen und Einfühlungsvermögen. Das gilt für den Kunden als auch für den Akustiker. Du musst dich dort wohl fühlen.