Schwaches Audio-Streaming bei Oticon Intent MiniRITE mit iPhone 12 Pro und iOS 17.5.1

[csatos]

Hallo zusammen,

ich benutze das Hörgerät Oticon Intent MiniRITE mit der Firmware 1.0.1 und einem iPhone 12 Pro mit iOS 17.5.1. Beim Audio-Streaming ist die Übertragung sehr schwach, und der Ton springt von einer Seite zur anderen. Folgende Maßnahmen habe ich bereits ohne Erfolg ausprobiert:

• Neu koppeln der Hörgeräte
• Zurücksetzen des iPhones
• Neuinstallation der Oticon-App

Beim Hörakustiker wurden drei verschiedene Hörgeräte getestet, alle mit dem gleichen Problem. Interessanterweise trat das Problem auch bei zwei anderen iPhones mit iOS 17.5.1 auf, jedoch nicht bei einem älteren iPhone mit iOS 15.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kennt eine Lösung für dieses Problem? Für jede Hilfe bin ich sehr dankbar!

Vielen Dank im Voraus!

[Irrelevant]

Ja, kenne ich. Wie weit waren die Hörgeräte vom Iphone entfernt? Darüber habe ich leider keine Aussage von dir gelesen.

[Dani!]

Und probiere mal die Schutz Hülle um das iPhone herum zu entfernen, ob das Problem genauso massiv auftritt oder ob es besser wird.