Resound App Smart 3D mit Verbindungsproblemen

[Girgei]

Hallo, dass sich die App Smart 3D (aktuell 1.43.0) nicht mit vielen Android Smartphones, obwohl mit ASHA und LE ausgestattet, nicht verbindet, ist leider schon uralt und wurden bisher von den Programmierern ignoriert und nicht geändert!! (Das Koppeln mit dem SP funktioniert dagegen problemlos) Habe z.Z ein neues!!! Resound Hörgerät, Bezeichnung DEMO, vom Akustiker bekommen, was sich auch nach gefühlten 50 vergeblichen Versuchen nicht mit der App verbinden lässt
Meine Frage wäre, ob jemand weiß wie man das Problem lösen kann. Ich brauche unbedingt ein funktionierendes Telefon-Streaming mit dem Smartphone.
Danke für Hilfe
Ciao Girgei

[Ohrenklempner]

Hi
wichtig ist, dass die Hörgeräte die neuste Firmware haben. Da gab es einen Bug, der letztes Jahr im Herbst behoben wurde und wo die Verbindung Probleme machen konnte.
Ansonsten klappt's bei mir immer, wenn ich die Smart 3D App starte und den Anweisungen folge. Wo hakt es denn bei dir? Welches Smartphone hast du? Funktioniert es mit einem anderen Handy?

[Girgei]

Hi
wichtig ist, dass die Hörgeräte die neuste Firmware haben. Da gab es einen Bug, der letztes Jahr im Herbst behoben wurde und wo die Verbindung Probleme machen konnte.
Ansonsten klappt's bei mir immer, wenn ich die Smart 3D App starte und den Anweisungen folge. Wo hakt es denn bei dir? Welches Smartphone hast du? Funktioniert es mit einem anderen Handy?

Danke. Das Firmware werde ich noch prüfen lassen.
Ich habe ein Galaxy A54 5G mit BT 5.2 Android 16 und natürlich mit ASHA und LE. Die Verbindung zum SP wird stets bei dem 2. Verbindungsversuch, also wenn die Meldung kommt: "Gesicherte Verbindung, um die Verbindung abzuschließen, muss das Hörsysteme nochmal neu gestartet werden" Daraufhin nach etwa 30-40 Sekunden oder so: "Es ist ein Fehler aufgetreten" . Und damit ist wieder Ende des Versuchs.
Ein anderes Handy habe ich leider nicht zur Verfügung.

[beate_r]

gerade eben trage ich auch Resound (Vivia?) Demos. Bei meinen Geräten wurde die Firmware bei. Anpassen aktualisiert. mein altes Android 10 konnte das HG nicht mal als Bluetooth-Device erkennen. Android 10 steht noch auf der Webseite als grundsötzlich unterstützt.
Morgen hoffe ich, einen Test mit eine Telefon zu machen, das auf der Kompatibilitätsliste steht. bin mal gespannt.

Bei einem Mitbewerber - Widex - gibt ebenfalls eine Kompatibilitätsliste. Die ist auf
den ersten Blick identisch mit der von Resound. Trotzdem kann auch mein altes Telefon ohne Mühe mit den Widexen synchronisieren. Nur streamen geht da nicht.

Für mich ist das Teil der Kaufentscheidung.

[beate_r]

Hinweis zum genannten Telefon. die BT-Version von 5.2 ist zu alt. Resound fordert zwingend 5.3 oder jünger.
hier müßte wohl der Kernel aktualisiert werden. keine Ahnung, ob das bei Android geht. bei linux eigentlich kein Thema...

[deaf_tom]

Der Kernel bleibt bei OS-Updates in aller Regel gleich.
Daher wird es mit dem Telefon dann nicht funktionieren.