Akkutausch

[Carla]

Folgende Frage zum Akkutausch bei meinen Signia Active Pro:
Ich habe die Akkus tauschen lassen, vor Ort geht das nicht, sie wurden samt Case eingeschickt. Ich markierte die Höris und das Case (nicht aus Misstrauen, es war mir eine Hilfe für rechts/links).
Als ich das Paket wieder erhielt, waren die Markierungen weg.
Könnte es sein, dass nicht getauscht wird sonder alles ersetzt wird? Ich kann kaum glauben, dass da eine Reparaturstrasse im Werk ist. Für meine Theorie spräche auch, dass ich die Höris erst nach löschen der App und wieder neu laden aktivieren konnte. Klar, lauter ging, aber Richtungshören, Programme, eben nicht.
Danke

[svenyeng]

Hallo!

Die Hersteller reparieren in der Regel nicht, sondern tauschen gegen neue HGs. Das ist für die günstiger.

Gruß
sven

[Carla]

Genau so vermute ich es auch. Danke Sven!

[Ohrenklempner]

Mensch Carla, muss ich mir Sorgen um dein Gedächtnis machen?

Ich habe viel probiert. Geholfen hat mir, die App zu löschen und neu zu installieren. Vielleicht hat es etwas damit zu tun, dass ich eigentlich (!) neue Höris erhielt. Neue Akkus, aber auch neue Hardware. Ich hab die alten gekennzeichnet, die Zeichen waren weg nach Erhalt vom Aku.

[Carla]

Oh, nein. Eigentlich wäre eine Bestätigung deinerseits was Feines. Aber das mit dem Gedächtnis… Wer bist du?

[Ohrenklempner]

Ja okay, ich habe es wohl nicht ausdrücklich so geantwortet. Aber es stimmt, du hast neue Geräte bekommen. Man sieht's auf jeden Fall an den Seriennummern.
In den anderen Thema wurde noch die Seitenmarkierung rechts/links diskutiert. Dazu kann ich noch was konstruktives beitragen: Beim neuen Active (Pro) IX ist der Punkt mit der Seitenmarkierung rot bzw. blau und viel besser erkennbar als beim Active (Pro) X.