Wecker von KK wohl defekt, wie vorgehen?

[Anjana]

Hallo

Habe 2009 oder 2010 über die KK einen Wecker von humantevhnik bekommen. Uhrteil ds-1 , so ein miniVibrator für Batterien und die x-foermige vibrationsanlage mit eigenem Stecker.
Nun ist die Vibrationtionsanlage auf Dauerbetrieb sobald sie strom bekommt, egal was die Uhr vorgibt.
Da nun dauerverschlafen angesagt ist und wohl auch keine Garantie mehr drauf ist und der akustiker über den das gelaufen ist in einer anderen Stadt sitzt:
an wen muss ich mich wenden?
konnte es sein dass die KK Theater macht weil das set noch nicht wirklich alt ist?

[asterix79]

Hallo,

bring den Wecker zu deinem neuen Akustiker. Der schickt ihn ein und lässt einen Kostenvoranschlag machen. Den wird er bei deiner KK einreichen. Die entscheiden dann ob Reparatur oder nicht. Wenn sie "nein " sagen hast du nochmal eigentlich Anspruch auf einen neuen Wecker. Kann aber sein das deine KK dafür ein neues Rezept haben will.

:jump: just my 2 Cents.