Probleme beim telefonieren mit Signia IX 5

[schwinki]

Seit gestern trage ich das Signia IX 5 zur Probe.
Folgendes Problem habe ich:
Wenn ich angerufen werde klingelt nur das Smartphone. Über die HG kommt nichts.
Wenn ich das Gespräch dann annehme höre ich den Anrufer über die HG, jedoch wird das HG nicht als Mikrofon genutzt.
Gespräche kann ich auch nur über das Smartphone annehmen, über die Wippschalter der HG funktioniert das nicht.
Vielleicht hat ja hier jemand Tipps.....

[gereon]

Vielleicht hast Du BT zu leise eingestellt? Das kannst Du über die Tasten an Deinem Smarthone lauter stellen.

[jguther]

Android oder iPhone?

[Ohrenklempner]

Hier gibt's einen QR-Code zum scannen und überprüfen, ob und in welchem Umfang das Smartphone Direktstreaming unterstützt:
https://www.signia.net/de-de/support/kompatibilitaet/

[schwinki]

Android oder iPhone?

Androiden.

[schwinki]

Hier gibt's einen QR-Code zum scannen und überprüfen, ob und in welchem Umfang das Smartphone Direktstreaming unterstützt:
https://www.signia.net/de-de/support/kompatibilitaet/

Das ist ein Samsung Galaxy S 24 und das unterstützt Direktstreaming.

[Yak]

direkstreaming bedeutet ja nicht automatisch handsfree telefonieren, was du ja meinst.
direktstream heisst, es kommt ton rein, aber nicht raus

zum Annehmen per HG Schalter
hat der AKU die HG-Schalter in der Einrichtung auch mit der Annehmen Funktion belegt ?

Das würde bei den Geräten nur mit der Auracast Funktion gehen, was die IX ja können und das S24 glaube ich auch, du müsstest dann am Handy die HGS auch entsprechend einrichten.
Oder frag deinen AKU, ob er dir die neuen Signia BCT IX als Demo gibt (sind die ganz neuen) die können neben Auracast auch Blutooth Classic und damit sollte es so gut wie mit jedem HAndy "Handsfree" gehen

kleine RAndbemerkung und ärgerlich: vor gut einer Woche kam ja ein Update für die IX raus und da konnte man auf der Signia Pro Seite in der Featureübersicht aller Geräte noch lesen, dass das "blutooth Classic" wohl auch per Firmware für die normalen IX GEräte funktionren sollte.
Heute nochmal nachgesehen, jetzt steht da " * nur für BCT GEräte"

[schwinki]

direkstreaming bedeutet ja nicht automatisch handsfree telefonieren, was du ja meinst.
direktstream heisst, es kommt ton rein, aber nicht raus

zum Annehmen per HG Schalter
hat der AKU die HG-Schalter in der Einrichtung auch mit der Annehmen Funktion belegt ?

Das würde bei den Geräten nur mit der Auracast Funktion gehen, was die IX ja können und das S24 glaube ich auch, du müsstest dann am Handy die HGS auch entsprechend einrichten.
Oder frag deinen AKU, ob er dir die neuen Signia BCT IX als Demo gibt (sind die ganz neuen) die können neben Auracast auch Blutooth Classic und damit sollte es so gut wie mit jedem HAndy "Handsfree" gehen

kleine RAndbemerkung und ärgerlich: vor gut einer Woche kam ja ein Update für die IX raus und da konnte man auf der Signia Pro Seite in der Featureübersicht aller Geräte noch lesen, dass das "blutooth Classic" wohl auch per Firmware für die normalen IX GEräte funktionren sollte.
Heute nochmal nachgesehen, jetzt steht da " * nur für BCT GEräte"

Ich habe jetzt das neue Signia BCT IX mit Bluetooth Classic. Das arbeitet mit dem Smartphone wunderbar zusammen. Gespräche annehmen, wegdrücken, hören, sprechen, alles funktioniert über die Hörgeräte.
Jetzt aber gleich meine nächste Frage: Mein Panasonic TV-Gerät hat auch Bluetooth. Normalerweise müsste es doch klappen, das ich die HG direkt mit dem TV-Gerät verbinde. Das TV-Gerät findet die HG aber nicht. Hat einer eine Ahnung woran das liegen kann?

[Vectra]

Hallo,
die Geräte sind immer nur direkt nach dem Einschalten für 30 Sekunden zum Koppeln bereit. Also Aus- und wieder Einschalten, bzw. in die Ladeschale und wieder raus und dann TV suchen lassen. Desweiteren müssen sie vorher aus dem Smartphone raus (sie können immer nur mit einer Quelle verbunden sein). Z. B. am Smartphone Bluetooth ausschalten.

Grüße
Markus

[deaf_tom]

Seit heute habe ich testweise das Signia Pure Charge & Go IX 7, also die Variante ohne "BCT".
Die von @schwinki genannten Telefonie-Funktionen kann ich mit dem Samsung Galaxy S24 Ultra alle nutzen. Der AKU wollte das noch nicht mal testen, weil das angeblich nicht funktionieren würde. Ich sollte seiner Meinung nach nur schon die HG-Funktion testen, bis nächste Woche das BCT-Modell verfügbar ist.

Da ich vorher die Oticon Intent ebenfalls mit LE-Audio genutzt habe, war aber klar, dass es funktionieren muss.
Die letzten zwei Google Pixel-Generationen und die Samsung Galaxy Geräte ab der S23-Serie sollten auch mit der Signia-Variante ohne "BCT" problemlos laufen.

[schwinki]

Hallo,
die Geräte sind immer nur direkt nach dem Einschalten für 30 Sekunden zum Koppeln bereit. Also Aus- und wieder Einschalten, bzw. in die Ladeschale und wieder raus und dann TV suchen lassen. Desweiteren müssen sie vorher aus dem Smartphone raus (sie können immer nur mit einer Quelle verbunden sein). Z. B. am Smartphone Bluetooth ausschalten.

Grüße
Markus

Hallo Markus,
das habe ich genau so wie von dir beschrieben gemacht.... 10 mal mindestens. Aber das TV-Gerät findet die HG nicht.
Gruß Uli

[Vectra]

Hallo Uli,
OK.

Die HG können immer nur mit einem "Sender" verbunden sein. Hast Du auf Deinem Smartphone Bluetooth ausgeschaltet, wenn Du die HG aus-/einschaltest und den TV suchen lässt?

Dann, an Stelle von ein-/ausschalten, die HG in die Ladestation stellen und wieder rausnehmen (danach TV suchen lassen).

[Ohrenklempner]

Hast du andere Bluetooth-Empfänger, mit denen du es probieren könnstest? Bluetooth-Kopfhörer, eine Soundbox, oder ähnliches?
Vielleicht ist der TV etwas wählerisch und verlangt einen bestimmten Bluetooth-Standard oder akzeptiert nur Panasonic-Zubehör.

Die "Paarungszeit" von Hörgeräten ist in der Regel ca. 2-3 Minuten, keine 30 Sekunden. Also keine Hektik, ganz in Ruhe!