Erfahrungen Phonak Lumity Akkulaufzeit

[Ikeafan]

Hallo zusammen ,
Ich wollte mal nachfragen wie lange bei euch die Akkus an Phonak Lumity halten.
Mein Hörgerät ist jetzt ca 2 Jahre alt. Nach etwa eine Jahr ging auf einer Seite ein Akku plötzlich kaputt, jeden Tag wurde er früher leer und nach drei bis vier Wochen ging er plötzlich von ca 12 Stunden Laufzeit auf null. Jetzt ein Jahr später hab ich auf einer Seite wieder das Problem dass der Akku immer früher. Leer wird . Momentane Laufzeit ca 16 Stunden , vorher ging er mindestens 20 Stunden. Wie lange halten eure Akkus so durch und wie oft werden eure getauscht?

[Rancher]

Hi,
ich habe meine Geräte jetzt fast 2 Jahre. Sie haben jetzt gerade noch 28/29% und ich habe sie heute Morgen ca. 9 Uhr reingemacht.

[Olko]

Hi,
ich habe meine Geräte jetzt fast 2 Jahre. Sie haben jetzt gerade noch 28/29% und ich habe sie heute Morgen ca. 9 Uhr reingemacht.

Dann lass doch einfach die Akkus kostenlos tauschen. Phonak bietet 5 Jahre Garantie auf den Akku an.

[Rancher]

Ich sehe keine Notwendigkeit, die Akkus zu tauschen. Gleich nach meinem Kommentar bin ich nämlich ins Bett gegangen und habe die HGs ins Ladegerät gesteckt. Mir reicht die Laufzeit momentan. Ich wollte nur auf Ikeafans Anfrage antworten.

[Olko]

Ich sehe keine Notwendigkeit, die Akkus zu tauschen. Gleich nach meinem Kommentar bin ich nämlich ins Bett gegangen und habe die HGs ins Ladegerät gesteckt. Mir reicht die Laufzeit momentan. Ich wollte nur auf Ikeafans Anfrage antworten.

Sorry, ich hatte falsch gelesen. Hatte es so verstanden dass du die Gerät früh um 9 rein hast und mittags waren die bei 28%. Das hatte mich sehr verwundert;-)

[Gerhard Weber]

Hi,
ich habe meine Geräte jetzt fast 2 Jahre. Sie haben jetzt gerade noch 28/29% und ich habe sie heute Morgen ca. 9 Uhr reingemacht.

Dann lass doch einfach die Akkus kostenlos tauschen. Phonak bietet 5 Jahre Garantie auf den Akku an.

@Olko Diese Angabe von 5 Jahren Garantie auf den Akku lese ich jetzt zum zweiten Mal von dir. Wie kommst du darauf? Hast du eine Quelle oder einen Nachweis, das Phonak für alle Akkugeräte eine Garantie von 5 Jahren auf den Akku gewährt, unabhängig davon, wo sie gekauft wurden??

[Rancher]

[Hatte es so verstanden dass du die Gerät früh um 9 rein hast und mittags waren die bei 28%. Das hatte mich sehr verwundert;-)

Na, wenn bei Dir 00 Uhr 08 früh am Mittag ist...

[Ikeafan]

Das mit der Garantie auf die Akkus wäre mir neu, ich dachte das macht der Akustiker mit einem aus wie lange er Garantie gibt.
Ich habe einen Servicevertrag mit meinem Akustiker da ist der Akkutausch mit drin , ich wollte trotzdem nachfragen wie lange bei euch der Akkus so hält , rein interessehalber

[Ohrenklempner]

Phonak hat das mal für Geräte der Marvel- und/oder Belong-Generation angeboten, wenn ich mich recht erinnere. Das ist aber schon eine Weile her. Das lag daran, dass die Akkus damals wirklich noch nicht so prall waren, besonders bei dem stromfressenden Bluetooth. Die Garantie wurde aber dem Akustiker gegeben, welcher natürlich diese Kondition an den Endkunden weitergeben kann, wenn er will.

[Olko]

Hi,
ich habe meine Geräte jetzt fast 2 Jahre. Sie haben jetzt gerade noch 28/29% und ich habe sie heute Morgen ca. 9 Uhr reingemacht.

Dann lass doch einfach die Akkus kostenlos tauschen. Phonak bietet 5 Jahre Garantie auf den Akku an.

@Olko Diese Angabe von 5 Jahren Garantie auf den Akku lese ich jetzt zum zweiten Mal von dir. Wie kommst du darauf? Hast du eine Quelle oder einen Nachweis, das Phonak für alle Akkugeräte eine Garantie von 5 Jahren auf den Akku gewährt, unabhängig davon, wo sie gekauft wurden??

Ja, Phonak bietet definitiv dem Händler, also dem Akustiker, 5 Jahre Garantie auf den Akku. Diese Information steht allerdings nirgendwo, da der Aku selbst entscheidet ob er das weitergibt.

[Dani!]

Dann lass doch einfach die Akkus kostenlos tauschen. Phonak bietet 5 Jahre Garantie auf den Akku an.

@Olko Diese Angabe von 5 Jahren Garantie auf den Akku lese ich jetzt zum zweiten Mal von dir. Wie kommst du darauf? Hast du eine Quelle oder einen Nachweis, das Phonak für alle Akkugeräte eine Garantie von 5 Jahren auf den Akku gewährt, unabhängig davon, wo sie gekauft wurden??

Ja, Phonak bietet definitiv dem Händler, also dem Akustiker, 5 Jahre Garantie auf den Akku. Diese Information steht allerdings nirgendwo, da der Aku selbst entscheidet ob er das weitergibt.

Du hast zwar eine Frage beantwortet. Aber nicht die von Gerhard. Dabei hätte es mich auch interessiert. Schade.

[Ohrenklempner]

Ich hatte vor einiger Zeit mal in die AGBs geschaut, da stand kein Wort über eine Garantie auf die Akkus. Würde mich aber auch interessieren, ob das inzwischen wieder anders ist.

[Olko]

Ich hatte vor einiger Zeit mal in die AGBs geschaut, da stand kein Wort über eine Garantie auf die Akkus. Würde mich aber auch interessieren, ob das inzwischen wieder anders ist.

Frag einfach mal deinen Phonak Außendienst;-)

[Olko]

@Olko Diese Angabe von 5 Jahren Garantie auf den Akku lese ich jetzt zum zweiten Mal von dir. Wie kommst du darauf? Hast du eine Quelle oder einen Nachweis, das Phonak für alle Akkugeräte eine Garantie von 5 Jahren auf den Akku gewährt, unabhängig davon, wo sie gekauft wurden??

Ja, Phonak bietet definitiv dem Händler, also dem Akustiker, 5 Jahre Garantie auf den Akku. Diese Information steht allerdings nirgendwo, da der Aku selbst entscheidet ob er das weitergibt.

Du hast zwar eine Frage beantwortet. Aber nicht die von Gerhard. Dabei hätte es mich auch interessiert. Schade.

Sorry, falsch zitiert. Aber du meintest doch das mit dem akkutausch bzw. der Garantie, oder?

[Ohrenklempner]

Frag einfach mal deinen Phonak Außendienst;-)

Einfacher ist es, kein Phonak zu verkaufen.
Die [Achtung, Rant!] penetranten und selbstverliebten Sonova-Außendienstler, die ich zuletzt kennenlernen durfte, will ich nicht mehr sehen. Vermutlich arbeiten die da aber gar nicht mehr. Die beiden letzten Innendienstlerinnen, die ich am Telefon hatte, waren zwar ganz nett, aber die gibt's vermutlich auch nicht mehr. In dem Laden fluktuiert das Personal schneller als ein Pulsar. [Rant Ende]

[Ikeafan]

[quote=Olko post_id=187124 time=<a href="tel:1764960811">1764960811</a> user_id=17383]
Frag einfach mal deinen Phonak Außendienst;-)

Einfacher ist es, kein Phonak zu verkaufen.
Die [Achtung, Rant!] penetranten und selbstverliebten Sonova-Außendienstler, die ich zuletzt kennenlernen durfte, will ich nicht mehr sehen. Vermutlich arbeiten die da aber gar nicht mehr. Die beiden letzten Innendienstlerinnen, die ich am Telefon hatte, waren zwar ganz nett, aber die gibt's vermutlich auch nicht mehr. In dem Laden fluktuiert das Personal schneller als ein Pulsar. [Rant Ende]
[/quote]
Was soll man denn dann kaufen wenn es kein Phonak sein soll? Ich werde mich Anfang nächstes Jahr auf die Suche nach zweitgeräten geben. Standard Geräte wären vermutlich ausreichend da die Geräte Hauptsächlich als Ersatz dienen sollen. Günstig sollten sie sein da Selbstzahler.

[Rancher]

Ich bin zwar mit meinen Phonak auch zufrieden, aber die Auswahl an anderen Herstellern ist doch ganz ordentlich.

[Ohrenklempner]

Phonak ist ja auch kein schlechter Hersteller, ich mag es nur nicht im Sortiment haben.