Suche einen guten HNO in Berlin Spandau und Umgebung

[MK84]

Hallo ihr lieben Menschen,

kurz zu meiner Person: ich bin 31 Jahre alt und nach mehreren unbehandelten Mittelohrentzündungen in der Kindheit, bin ich schwerhörig. Meine Werte habe ich mal in der Signatur angefügt. Ich hatte mit ca. 10-13 Jahren Hörgeräte bds. Ich fand sie einfach schrecklich. Alles klang super metallisch, viel zu laut. Mein damaliger Akustiker ging aber auch nicht wirklich auf mich, als Kind, ein. Ich hatte mehr das Gefühl, dass alle Seiten mich nur mit irgendwas abspeisen wollten. Dann hab ich sie einfach nicht mehr getragen. Ich hab ja schließlich gehört und brauchte sie nicht (versuchte ich mir zumindest einzureden). Nun sind mehrere Jahre vergangen und ich merke, dass ich es langsam nicht mehr kompensieren kann. Ich verstehe sehr viel nicht und ich merke, dass mein Gehirn jeden Tag absolut Hochleistung fahren muss, damit ich irgendwie zurecht komme.
Nun hab ich meine Reise angetreten und bin leider an eine nicht so gute HNO Ärztin geraten. 2 Sekunden in die Ohren geschaut, mir gesagt: "Sie hören doch" und mich dann abgespeist mit den Worten: "Naja wenn sie denken, dass Hörgeräte Ihnen helfen".
Ich hab die VO bekommen, nach langem hin und her. War da auch schon bei einem örtlichen Hörakustiker. Da ging es dann in die Beratung. Sie zeigte mir ein Kassenmodell, mit Schallschlauch (die möchte ich nicht, aufgrund meiner Erfahrung im Kindesalter). die einzige (!) Alternative war ein Gerät (Onitron Moxi SR), welches es nur mit Akku gibt für 1800€ Zuzahlung (für beide).

Total geschockt und verunsichert habe ich den Laden verlassen und mein anfänglich gutes Gefühl, war weg.
Nun hab ich einen Termin bei KIND und bin leider sehr verunsichert, weil ich hier und auch woanders so einige negative Dinge gelesen hab.
Ich bin tatsächlich noch auf der Suche nach einem guten HNO und Akustiker in Berlin Spandau. Kann mir da jemand von euch was empfehlen?

Vielen liebe Dank

[gereon]

Mittlerweile hat sich bei den aufzahlungsfreien Hörgeräten enorm etwas getan. Daher könnte je nachdem wie stark Dein Hörverlust ausfällt, dieser auch mit einem "Kassengerät" gut versorgt werden.
Wenn es bei Dir Fielmann gibt, würde ich es mal dort versuchen. Ansonsten kommt es bei Ketten auf das jeweilige Personal vor Ort an. Deine Verunsicherung bzgl. Kind könnte daran liegen, dass Kind jetzt von Demant übernommen worden ist und man daher nicht sop recht weiß wie das Sortment dann dort aussieht.
Abraten würde ich Dir von G.. und A.

[Ohrenklempner]

Nun ja, ich hab tatsächlich noch nicht so viele negative Erfahrungen mit Kind gelesen. Die gehören meiner Ansicht nach noch zu den "guten" Hörakustikern (was man von den anderen bundesweit agierenden Hörgeräteketten nicht unbedingt behaupten kann).

Wenn ich das so sehe, dass die dicken Fleischbananen mit Schlauchsystem als aufzahlungsfrei angeboten werden, dann wird mir ein bisschen anders. Okay, bei sehr sehr hochgradigen Hörverlusten geht es zum Teil nicht anders. Also ich würd dir gerne mal was anbieten....

[MK84]

Nun ja, ich hab tatsächlich noch nicht so viele negative Erfahrungen mit Kind gelesen. Die gehören meiner Ansicht nach noch zu den "guten" Hörakustikern (was man von den anderen bundesweit agierenden Hörgeräteketten nicht unbedingt behaupten kann).

Wenn ich das so sehe, dass die dicken Fleischbananen mit Schlauchsystem als aufzahlungsfrei angeboten werden, dann wird mir ein bisschen anders. Okay, bei sehr sehr hochgradigen Hörverlusten geht es zum Teil nicht anders. Also ich würd dir gerne mal was anbieten....

Sehr gerne, ich bin halt absoluter Neuling auf dem Gebiet und hab von dir schon einiges gelesen im Forum. Du bist hier wohl einer der Experten. Ich sag schon mal lieben Dank
Meine Werte hast du ja unten, wenn die helfen.

[gereon]

Ja Ohrenklempner, Der Akustiker und aktobi sind hier die Fachleute im Forum

[Zitteraal]

Mein vorheriger HNO-Arzt wollte mir vor etwa 10 Jahren die Nebenhöhlen operieren. Der hatte Belegbetten in einer Klinik. Seitdem ich jeden Tag "ACC 200" nehme sind die Probleme komplett verschwunden. Immer ufbasse und gegebenenfalls eine Zweitdiagnose einholen. Ärzte sind auch nur Menschen...

[gereon]

Mein vorheriger HNO-Arzt wollte mir vor etwa 10 Jahren die Nebenhöhlen operieren. Der hatte Belegbetten in einer Klinik. Seitdem ich jeden Tag "ACC 200" nehme sind die Probleme komplett verschwunden. Immer ufbasse und gegebenenfalls eine Zweitdiagnose einholen. Ärzte sind auch nur Menschen...

Naja so pauschal kann man das nicht sagen. Es gibt Personen, bei denen eine Operation der Nebenhöhlen Sinn macht und sich somit auch das Hörvermögen gebessert hat, während dies anderen nicht geholfen hat. Genauso verhält es sich bei einer Operation zur Begradigung zur Nasenscheidewand. Vorsicht ist dann geboten, wenn HNO Arzt und Akustiker sich im selben Gebäude oder unmittelbar direkt nebeneinander befinden.

[Zitteraal]

... oder eben Belegbetten haben.

[MK84]

Ich fands halt sehr bescheiden, dass meine HNO Ärztin länger mit mir Smalltalk gehalten hat, anstatt sich meine Beschwerden anzuhören und mir dabei zu helfen. Man hat leider gemerkt, dass sie keinen Bock hatte. Zeit hätte sie ja scheinbar gehabt, wenn sie mit mir Smalltalk halten könnte..
Aber erstmal einen guten HNO zu finden ist sehr schwer.

[Neela]

Ich finde ja einen guten Akustiker noch wichtiger als einen guten HNO-Arzt. Mit dem Akustiker hat man meist viel längeren und intensiveren Kontakt zwecks Geräteauswahl und Abstimmung. Teilweise war ich jahrelang nicht beim HNO, sondern immer nur beim Akustiker.
Schallschlauch wundert mich bei deinen Werten. Ich hoffe der Termin bei KIND wird besser.

[deaf_tom]

Sehe ich auch so.

Meinen HNO kann man auch getrost vergessen.
Das ist reine Massenabfertigung. Abgesehen von den Untersuchungen, die das Personal dort macht, hatte der Arzt bei keinem meiner Termine mehr als 3 Minuten Zeit für mich. Fragen bleiben weitestgehend unbeantwortet.

Leider ist das der einzige Arzt im Umkreis von 50 km, bei dem ich überhaupt noch einen Termin bekommen habe. Neupatienten nimmt kein HNO in der Region mehr an, außer man ist neu hergezogen. Bei dem HNO habe ich auch nur deshalb einen Termin bekommen, weil ich vor etwa 25 Jahren mal dort war.
Eine andere Option habe ich einfach nicht.

Letztes Jahr habe ich dort wenigstens eine Verordnung für HGs bekommen. Daher sehe ich in den nächsten Jahren keinen sinnvollen Grund, noch einmal hinzugehen.

Der AKU ist mir deutlich wichtiger. Zum einen kann er mir wirklich helfen und zum anderen nimmt er sich auch die nötige Zeit.

[gereon]

Dann neigst Du wahrscheinlich nicht zu großer Ohrenschmalzbildung. Ich muss mindestens zweimal im Jahr zum Reinigen der Ohren zum HNO. Da ist es schon wichtig einen guten HNO zu haben. Denn dies kann auch schon mal sehr unangenehm werden, wenn der HNO dies nur mit einer Zange macht. Beim Aussaugen werden die Ohren vielleicht mal kurzzeitig gereitzt.

[deaf_tom]

Nein. In den letzten knapp 50 Jahren war ich nur zweimal beim HNO.

[MK84]

Ich war nun bei Kind und habe die Kind wings 2400 r bekommen. Ein Audifon Gerät. Da war ich schon mal nicht begeistert, weil ich da nur negatives zu gelesen hab. Nun ja, ein anderes Gerät ist nicht da. Die App gibt es nicht mehr. Nun ja. Trotzdem mal probe gehört. Ich war erstaunt, was sich nach ca. 20 Jahren im Bereich der Hörgeräte so getan hat. Ich war tatsächlich positiv überrascht. Die Beratung war merkwürdig. Die Akustikerin hat einen online Fragebogen mit mir ausgefüllt und mir dann eine Empfehlung für Kind sevan x2 ausgesprochen. Ein Gerät davon würde 745€ (Eigenanteil) kosten. Dazu würden dann noch 170€ für die Ladeschale kommen. Da war ich erstmal bedient. Ich habe kleine Schirmchen bekommen die sofort unangenehm waren. Diese hat sie dann gleich gegen welche getauscht, die quasi geteilt sind und sich besser ins Ohr legen sollen.
Ich hab sie gleich getragen und hab natürlich viel wahrgenommen, was ich vorher nicht gehört hab. Konnte mich aber relativ schnell dran gewöhnen. Was mir nicht gefällt ist die starke Rückkopplung die entsteht, sobald ich nur irgendwie mit meinem Hinterkopf irgendwo ran komme. Das Pfeifen ist wirklich nervig und passiert leider häufiger. Zum Teil kann ich nicht ausmachen, warum es pfeift. Zudem hab ich links das Gefühl, dass es Geräusche unterdrückt, obwohl es nichts zu unterdrücken gibt. Diese Unterdrückung hält auch gefühlt ewig an. Ich musste heute im Patientenzimmer das li. Gerät rausnehmen, weil ich meinen Patienten nicht mehr verstanden hab, durch die Geräuschunterdrückung (?!). Leider piekst das re. Gerät bzw. der Exhörer mir zudem auch noch sehr ins Ohr. Drückt quasi auf die Gehörgangswand (?!). Muss ich damit leben oder gibt es da Möglichkeiten?

Nun hab ich bei Kind angerufen und gefragt, ob man das kurzfristig anpassen könnte oder ob ich das andere Modell testen könnte, was sie schon bestellt hatte. Es würde jedoch nicht so schnell ankommen und die Anpassung könnte erst nächste Woche erfolgen.

Nebenbei erwähnte man dann noch eine Ausprobeversicherung, die für max 6 Wochen läuft und 20€ kostet, und dass Farbwünsche für die entgültigen Geräte 35€ kosten würden. Zubehör hat man mir natürlich auch gleich versucht aufzuschwatzen.

Ich bin grad absolut frustriert und bedient.

[gereon]

Das wäre für mich ein Grund mir einen anderen Akustiker zu suchen. Ich konnte meine Geräte mir auch in Kastanie oder in Sandelholz aussuchen ohne das ich hierfür extra zahlen musste. Auch eine Ausprobeversicherung hatte ich noch nie und ist mir auch noch nie angeboten worden.

[MK84]

Ich weiß nur nicht, wo ich es noch versuchen soll.
Wie lange habt ihr denn so mit eurer Anpassung verbracht, bis ihr euch entschieden habt und alles gut eingestellt war?

[Neela]

Es tut mir leid, dein Besuch beim Akustiker so frustrierend war. In Berlin sollte es doch noch mehr Auswahl geben. Vielleicht bekommst du über eine Selbsthilfegruppe oder FB einen Tipp.

Getestet habe ich über mehrere Wochen. Aber wenn ein HG gar nicht ging, auch mal nur einen Tag.

Zu den Geräten selbst kann ich nichts sagen, aber so viel Rückkopplung sollten nicht sein. Das kann man sicher besser einstellen. Pieksige Ex-Hörer kenne ich auch. Meine Gehörgänge sind recht eng. Das kann man mit einer Otoplastik lösen.

[Maju]

Ich bin seit 30 Jahren bei Kind und hatte immer gute Akustiker. Bei so starker Rückkopplung würde ich sofort wieder hingehen. Da wird man ja verrückt.

Ich teste jetzt schon seit August vorigen Jahres und bin jetzt auf der Zielgerade. Mir wurde auch noch nie etwas aufgeschwatzt. Im Gegenteil, ich wurde nicht gedrängt. Ich gebe aber zu, dass ich zu einigen Mitarbeitern nicht gegangen wäre.

Obwohl ich zu Sevan 4 tendiere, werde ich nochmal Sevan x 2 und Sevan 5 probieren. Sevan x 2 hatte ich schon einmal und der Klang war nicht schlecht. Aber da hat die Einstellung noch nicht gestimmt. Sevan 5 hatte ich ebenfalls bereits. Das ist vom Preis her eigentlich jenseits von Gut und Böse. Aber wenn es mich jetzt umhaut .... wer weiß.

Aber sag mal, hat dir nicht der Ohrenklempner etwas angeboten, oder hab ich da etwas falsch verstanden? Lies es nochmal.

[MK84]

Ich habs versucht. Ich muss damit jetzt bis Montag leben oder die HG halt nicht tragen. Das frustriert mich schon ganz schön.

Richtig, hat er. Wir hatten privat geschrieben und ich wollte zunächst den Kind Termin abwarten.

[Maju]

Das hast du ja nun ......

[StefWt]

Ich bin auch bei Kind, und habe mir vor kurzem dort auch meine HG kekauft, nach ca. 3/4 Jahr testen. Ich bin super zufrieden. Aufgeschwatzt wurde mir auch nie was, im Gegenteil, mein Aku war super geduldig. Nach Entscheidung, wurden mir die Geräte auch noch mal neu in meiner Wunschfarbe bestellt.

IIch wurde einmal drüber informiert, dass es die Anprobeversicherung gibt, aber war eher nach dem Motto, kurz erwähnen, falls ich unbedingt gewollt hätte.
Bei den nöchsten sehr hochwertigen Testgeräten war das kein Thema mehr. IDie 35 Euro für die Farbschalen, die hatte ich als Info bekommen, als ich meinte, dass 6 Jahre immer dieselbe Farbe ja eigentlich langweilig sei. Da meinte er, ich könne jederzeit einen Schalenwechsel machen lassen und das würde dann 35 € kosten.

Und man hat sogar noch 100 Tage Rückgaberecht, falls was gar nicht passt.